Destek talebi (ticket) sistemi

Üye paneldeki düğmeye basınca yalnızca onun ve yetkililerin gördüğü bir kanal açılır. Talep kapanınca konuşmanın dökümü kaydedilir.

Bir kategori ve yetkili rolü seç

Talep kanalları bir kategorinin altında açılır. Taleplere bakacak rolü belirle; o rol her talebi görür.
Paneli gönder

Panel, üyelerin göreceği kanala bir başlık, açıklama ve Talep oluştur düğmesiyle düşer.

/ticket panel channel:#destek category:Talepler staff:@Destek
Konulara göre düğme ekle

“Satın alma”, “Şikâyet” gibi konular için ayrı düğmeler ekleyebilirsin; her biri kendi kategorisine ve yetkili rolüne gider. Ücretsiz 2, 💎 Premium ile 5 düğme.

/ticket button-add label:Satın alma emoji:🛒 topic:Ödeme ve siparişler
Talebi yönet ve kapat

Talep kanalında birini ekleyip çıkarabilirsin. Kapatınca konuşmanın dökümü log kanalına ve talebi açan üyeye gider, kanal birkaç saniye sonra silinir.

/ticket close
Sessiz talepleri kendiliğinden kapat

Seçtiğin süre boyunca kimsenin yazmadığı talepler dökümüyle birlikte kendiliğinden kapanır.

/ticket auto-close hours:48

Bu rehberdeki komutlar

Seçeneklerin hepsini komutlar sayfasında bulursun.

Panelin yazısını sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Panelde Destek talepleri sekmesinden başlığı, açıklamayı ve düğmeleri düzenleyip mesajı yenileyebilirsin.